Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang cp22b untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan kewajipan undang-undang yang mengawal akaun anda di cp22b, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
cp22b Kerangka Undang-Undang cp22b untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan semua pertanyaan undang-undang dalam masa satu hingga dua hari bekerja, dan setiap kes diuruskan oleh wakil yang berkelayakan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, privasi atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja, dengan rekod bertulis untuk rujukan anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung pada laman cp22b.mobi untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma. Wakil kami bertugas setiap hari dari pagi hingga tengah malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan jawapan bertulis daripada kami.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

cp22b mengamalkan piawaian keselamatan data yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda diuruskan dengan betul, di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan cp22b, menghalang akses pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperhalusi pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus atau dianon mengikut prosedur dalaman.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini diselesaikan dalam masa lima belas hari bekerja.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun cp22b di Malaysia.

Setiap individu yang membuka akaun di cp22b.mobi tertakluk kepada terma ini, di wilayah yang disokong sahaja. Penggunaan platform bermaksud anda telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang ditetapkan.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami, dan pasukan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

cp22b berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Penggunaan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terbaharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan jawapan bertulis dalam masa dua hari bekerja.

Semua transaksi melalui FPX dan DuitNow disemak oleh sistem keselamatan kami dan dienkripsi semasa pemprosesan. Sebarang aktiviti luar biasa akan ditandakan dan pasukan kami akan menghubungi anda.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan bertulis. Proses penutupan akaun dan pemadaman data diselesaikan dalam masa lima belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Berburu Harta Raja Lautan Soalan Lazim